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浙江经济“疫”线体坛丨用户订单成倍增长 生鲜电商如何一直火下去

【一】场突如其【来】【的】疫情,让宅【在】【家】【的】【人】【们】开始习惯线【上】买菜【的】【生】【活】。【面】【对】【这】【一】消费货币契机, 盒马鲜【生】 叮咚买菜 历史教训菜网 等【一】批电商平台乘势【而】【上】,加速吸引【用】户、培育货币消费习惯。

记者【了】解【到】,仅 历史教训菜网 【一】【家】,【就】【在】2月【的】第【一】周达【成】【个】【人】【用】户注册量增【长】400%、【下】单【用】户数增【长】500%,目【前】其【在】杭州【地】区货币增注册【用】户数单最高超【过】【一】万【人】。近【发】布【的】祖【国】移【动】互联网 战疫 专题报告显示:疫情【前】,【国】内【生】鲜电商整体【活】【用】户数【不】【到】800万,春节期间,【这】【一】数字【一】举突破1000万,节【后】再次突破1200万。

火【起】【来】【的】【不】单【是】【生】鲜电商,【在】疫情防控【中】催【生】【的】货币型消费、升级消费,正【在】打开【前】【所】未【有】【的】【发】展空间。【不】久【前】,省商务厅正式启【动】 数字【生】【活】货币服务 【一】期【工】程,将积极支持培育 网【上】菜场 网【上】餐厅 网【上】超市 等货币消费业态【发】展。

爱如潮水,粉丝沓【来】

短短【一】【个】月,货币增【本】【地】注册【用】户超20万【人】。放【在】【过】【去】,【这】【样】【的】增【长】态势杭州 历史教训菜网 负责【人】宋帮益想【都】【不】敢想。 疫情【之】【中】,【不】【可】【能】【成】【为】【了】【可】【能】。 【他】感慨【道】。

【和】【一】些【同】【行】【不】【同】,【在】春节【之】【前】, 历史教训菜网 【一】直深耕企业【用】户,专【为】【中】【小】餐厅供货。尽管【在】餐厅供应领域已颇【有】名气,但【大】【多】数消费者【对】它鲜【有】耳闻。因此,当疫情袭【来】,杭州先【后】叫停【了】【中】【小】餐厅【的】堂食【和】外卖业务【后】,宋帮益【和】【同】【事】【们】【一】度【不】知【所】措。

困难往往【不】期【而】遇,办【法】总【是】倒逼【而】【生】。1月底, 历史教训菜网 总【部】快速反应,【作】【出】决【定】:将供应餐厅【的】批【发】价食材,开放给【个】【人】【和】【家】庭。【出】乎【所】【有】【人】意料【的】【是】,虽然【个】【人】【和】【家】庭业务几乎 零基础 ,但【这】却丝毫【不】影响 历史教训菜网 迅速走红。仅仅靠【发】【动】员【工】【在】亲友【和】朋友圈【里】转【发】消息, 历史教训菜网 【在】杭州【地】区【的】注册量【就】节节攀升,【从】最初【的】几百【到】【上】万,只【用】【了】【两】【三】【天】,【而】且【这】些注册【用】户很【多】迅速转化【为】【下】单【用】户。

【生】意【好】【到】什么程度?2月10,平台开始接单仅20【分】钟,杭州【地】区绝【大】【部】【分】商品【就】接近售罄, 历史教训菜网 只【能】紧急停止接单;2月18,仅杭州【地】区, 历史教训菜网 【就】货币增【用】户达【上】万【人】。

【用】户激增、订单暴涨,【在】互联网【经】济【成】【长】【过】程【中】,【这】【是】创业者梦寐【以】求【的】状态。但【是】,包括 叮咚买菜 【在】内【的】【生】鲜电商【们】却【是】开心与 痛苦 【同】【在】。

需求量实【在】【太】【大】,每次平台 【上】货币 ,许【多】蔬菜【用】【不】【了】几【分】钟【就】被抢订【一】空。尤其【是】【大】白菜、青菜等叶菜类蔬菜,【有】【多】少【就】【能】卖【多】少。 叮咚买菜 副总裁兼浙江【事】业【部】总【经】理颜现富介绍,春节期间, 叮咚买菜 紧急派【出】100【多】名采购【人】员奔赴山东、江苏、云南、宁夏等蔬菜【产】【地】采购,确保供应无虞。

货源【有】【了】,【可】怎么【又】快【又】【好】【地】送【到】顾客手【里】,【又】【成】【了】难题。 虽然【我】【们】原【本】【就】做【好】【了】【过】【年】【不】打烊【的】准备,春节期间保留【了】75%【的】【一】线员【工】,但暴增【的】订单量【还】【是】让【我】【们】措手【不】及。 颜现富【说】,因配送【能】力【不】足,【他】【们】只【好】将原【本】 29【分】钟【到】【家】 【的】配送【时】效调整【到】【了】 半【天】送达 。即便如此, 叮咚买菜 【的】配送员依然严重短缺,【一】些 骑手 甚至凌晨【都】【还】【在】送菜【的】路【上】。【为】【了】解决配送【的】难题,叮咚买菜【还】尝试【了】租【用】电【动】汽车,【把】【一】【个】配送员每次【的】配送量【从】七八单【一】【下】【子】提高【到】【了】80【到】100单。

眼界放【长】,流量【为】王

【生】鲜电商火【了】,【不】少朋友【都】【问】宋帮益:【这】回,【你】【们】赚翻【了】吧?

哪顾【得】【上】考虑赚【不】赚钱,【这】【会】儿最重【要】【的】【是】引流。 宋帮益给【出】【的】回答听【起】【来】并【不】 【过】瘾 ,但【这】【也】正【是】疫情【之】【下】【生】鲜电商【行】业【的】真实状态。【他】告诉记者,【没】【有】几【家】【生】鲜电商平台【能】【在】疫情期间真正盈利,但【是】【大】【家】收获【的】【是】比钱更重【要】【的】东西 流量。

【一】位业内教授告诉记者,与诸【多】互联网【经】济业态【一】【样】,【生】鲜电商首先【是】【一】门流量【生】意,【有】【了】流量才【有】将【来】【的】【大】【生】意。正因如此,尽管 【大】客户 歇业,销售额【有】【所】【下】降,【大】批货币增【用】户,【还】【是】让宋帮益心【里】充满【成】【就】感。

宋帮益给记者算【了】算【这】笔账:往常,平台每获【得】【一】【个】货币【用】户,至少【要】花30至50元【的】拉货币费【用】,但疫情期间,获客【成】【本】几乎【为】零。疫情防控最严【时】, 历史教训菜网 【在】杭州【地】区每【天】获【得】货币【用】户【上】万【人】,价值【可】想【而】知。

【不】单【是】 历史教训菜网 ,【以】 线【下】引流、线【上】转化 【见】【长】【的】 盒马鲜【生】 ,【同】【样】【在】疫情【中】收获【了】【不】少线【上】【用】户。 盒马鲜【生】 【有】关负责【人】崇晓萌介绍,疫情期间线【上】订单【成】【了】门店销售【的】绝【对】【大】头,【这】【为】【他】【们】培育货币【的】消费习惯提供【了】【一】次重【要】机【会】。因线【上】订单量【大】、门店【人】手【不】足, 盒马鲜【生】 除【了】【在】应【用】软件【上】接单,【还】鼓励【用】户通【过】 盒社群 等线【上】渠【道】【下】单。

更加让【人】惊喜【的】【是】,【一】【大】批原【本】【对】互联网接受度较低【的】【中】【年】及【以】【上】【用】户【也】【成】【为】【生】鲜电商【的】 货币粉 。【有】业内教授【分】析,【过】【去】,平台【要】【在】【这】【个】群体【中】拉货币费【时】费力,效果【还】很【有】限。【这】次,【不】花【一】【分】钱,【这】些【用】户【就】【在】【子】女、亲友【的】辅导【下】完【成】【了】【所】【有】【的】 培训 ,【下】【了】线【上】买菜【的】第【一】单。

正【是】因【为】【这】【种】风物【长】宜放眼量【的】布局考虑,【对】【于】眼【前】【的】盈利水平,【生】鲜电商【们】普遍【看】【得】比较淡。记者【发】现,【在】 盒马鲜【生】 门店,【这】段【时】间【以】【来】,消费者购买【的】【主】【要】【是】蔬菜、肉类、粮油等刚需【产】品,海鲜等毛利率较高【的】【产】品销量锐减。【对】此,崇晓萌【也】坦承: 门店【的】利润情况并【不】比平【时】更【好】。但重【要】【的】【是】,【我】【们】达【成】【了】【对】门店周边3公【里】内市【民】【的】【民】【生】保障,兑现【了】【自】己【对】服务【对】象【的】承诺。【这】【样】积累【出】【来】【的】【用】户信任,【是】【多】少钱【都】换【不】【来】【的】!

升级服务,布局将【来】

火爆【之】【下】,【不】少业内【人】士【都】【在】思考【一】【个】【问】题:疫情【过】【后】, 【一】菜难求 【的】情况【不】再,【生】鲜电商如何【一】直火【下】【去】?

【对】【于】【这】【个】悬念,接受采访【的】【生】鲜电商负责【人】普遍信心满满。【他】【们】告诉记者,疫情防控【在】【一】【天】【天】取【得】【进】展,【他】【们】【的】平台均订单量却【没】【有】明显【下】降,仍然保持【在】疫情【发】【生】【后】【的】高峰水平。

虽然正【在】恢复【中】【的】传统商超、农贸市场【会】【分】流【一】批顾客,但留【下】【来】【的】流量依然【能】够支撑【我】【们】已【有】【的】订单量。 崇晓萌表示,【前】段【时】间【的】实际需求远超【他】【们】【的】供给【能】力,因此即便现【在】【有】【所】回落【也】影响【不】【大】。记者【了】解【到】,【为】保障供应,目【前】 盒马鲜【生】 【还】【在】通【过】 共享员【工】 【的】【方】式,【从】【一】些餐饮、KTV等服务业借【用】【人】力。

当然,【我】【们】【不】【能】奢望留【下】每【一】【个】疫情期间货币增【的】【用】户。 历史教训菜网 副总裁李季表示,接【下】【来】,平台数据【的】暂【时】性回落【不】【可】避免。【他】【们】【要】做【的】,【就】【是】【从】货币增【用】户【中】沉淀【下】【一】批符合平台【定】位【的】目标客户群。

疫情【后】供需结构【的】变化,【也】让【生】鲜电商【的】竞争迅速升温。【而】【对】【于】【这】场【一】触即【发】【的】 【大】战 ,李季颇【为】【自】信: 【我】【们】原【本】【就】【是】做B端餐厅供货【的】,相较其【他】平台【有】【着】明显【的】比价优势。 【同】【时】,【他】【们】【一】直努力打造【的】完整供应链体系【也】将支撑【他】【们】打【好】持久战,其【中】包括源头拿货、【自】建物流体系等优势。

留住【用】户, 叮咚买菜 靠【的】【也】【是】供应链。【不】【同】【的】【是】,除【了】布局云南、山东等【地】【的】蔬菜【产】【地】,做跑腿业务【出】身【的】 叮咚买菜 更【看】重配送【的】【时】效性。【在】疫情【好】转【后】,【他】【们】立即恢复执【行】 29【分】钟送达 【的】配送【时】效标准。

【这】【种】服务【的】背【后】,【是】 叮咚买菜 【在】创办【之】初【就】确立【的】【前】置仓等模式。【去】【年】【进】入杭州市场【以】【来】,短短【一】【年】 叮咚买菜 已【经】【在】杭州完【成】【了】84【个】【前】置仓【的】建设。【这】些【前】置仓毗邻社区,【面】积平均约300平【方】米,【能】【把】商品极快【地】送【到】3公【里】内【的】顾客手【中】。正【是】靠【着】【这】【一】优势,【这】【家】2017【年】才【成】立【的】【生】鲜电商平台【去】【年】已将销售额做【到】50亿元。

【面】【对】趋激烈【的】竞争,加速【下】沉社区【也】已【成】【为】 盒马鲜【生】 等诸【多】【生】鲜电商平台【的】选择。据【了】解, 盒马鲜【生】 原计划2020【年】【在】【全】【国】继续货币增约100【家】门店。 【我】【们】【的】【全】【年】开店计划【不】【会】改变。 崇晓萌表示,增加布点【的】【同】【时】, 盒马鲜【生】 【也】将建设更完善【的】供应链【作】【为】支撑。

【看】【来】,【生】鲜电商【的】【好】【子】才刚刚开始。

浙江经济“疫”线观察丨用户订单成倍增长 生鲜电商如何一直火下去

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最新评论
  • 留言时间:2020-03-15 21:08:00邓可园 预祝 成功者拥有不一般的自信心,换句话就是自我相信,相信自己很美,相信自己很行,相信自己无论如何都比别人棒!
  • 留言时间:2020-03-07 23:08:08吕笑华 庆祝 相信自己是最强,紧握心中的理想,笑迎挫折不悲伤,默念加油自疗伤,重拾信心再次上,屡败屡战加顽强,练就身心如铁钢,总有辉煌在前方!
  • 留言时间:2020-03-06 03:26:31何言柔 喜祝 春暖花开遍地香,爱情事业都努力,友谊欣赏解心扰,实现理想不放弃,亲情暖融喜洋洋,爱情甜蜜多幸福,好运陪你赏花开福运伴你展宏图,祝你一切顺利!
  • 留言时间:2020-03-17 18:00:57谢梦熙 庆祝 每个成功的人在成功之前,都曾经有过至少一次大失败,为何经过大大小小的失败还能站得起来,再去撞墙一次,就是因为自我相信。
  • 留言时间:2020-03-12 01:24:32赵龙新 热切 感谢你陪我闯过那些风那些雨,感谢在最无助的时候有你鼓励,感谢在孤独的时候至少还有你,亲爱的朋友,想说真得很谢谢你!
  • 留言时间:2020-03-23 16:04:42宋逻片 预祝 感谢你陪我闯过那些风那些雨,感谢在最无助的时候有你鼓励,感谢在孤独的时候至少还有你,亲爱的朋友,想说真得很谢谢你陪我走过人生那么多里地!
  • 留言时间:2020-03-14 16:22:08赵敬涵 愿景 问路才不会迷路,留退路才不会有绝路,敢回头就没有死路。失去了不一定是失败,成功了也不一定是成就,可以逃避现实,但不能逃避人生。
  • 留言时间:2020-03-16 20:15:50赵继航 期望 月圆也有云遮月,人生总有坎坷时,生活难免不如意,光明总现黎明时。真心感谢您,无私地给予我最关键的帮助,祝全家幸福!
  • 留言时间:2020-04-22 07:34:30袁金杰 喜盼 没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。下对注,赢一次;跟对人,赢一世。老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。
  • 留言时间:2020-04-13 01:52:21董得和 愿景 思念随着时间的飞逝,越拉越长;牵挂伴着岁月的蹉跎,越来越浓;情谊跟着日子的步伐,拉近彼此;祝福和着文字的墨香,溢满真诚;朋友,愿你天天都有好心情,一切皆顺!
  • 留言时间:2020-04-13 03:50:55邓心语 喜望 天空,经常刮风经常下雨经常没太阳;季节,天渐转凉秋意渐浓记得加衣裳!生活,吃得要香睡得要甜身体要健康,祝福工作顺心,事业有成!
  • 留言时间:2020-04-26 16:27:14胡月兰 庆贺 一份问候带去心的牵挂,一声祝福带去身的关怀,一条短信带去情的缠绵,愿你吉祥如意爽心扉,生活美满甜如蜜,事业顺利官运达!
  • 留言时间:2020-04-17 03:15:36罗联志 希冀 大海般广阔、高山般严峻的生活,总是默默选择自己的主人。您这样的奋斗者、开拓者,是一定会中选的。
  • 留言时间:2020-04-17 11:57:12唐玮博 恭贺 月圆也有云遮月,人生总有坎坷时,生活难免不如意,光明总现黎明时。真心感谢您,无私地给予我最关键的帮助,祝全家幸福!
  • 留言时间:2020-05-18 19:35:36许卓宸 期望 闰年闰四月,四方好运来围绕,事业顺利步步高;四平八稳平安罩,福禄双全吉祥照;四海升平国运旺,身强体健家美好;祝你幸福甜蜜,开心快乐!
  • 留言时间:2020-05-11 22:30:36高一腾 预贺 事业无须惊天地,有成就行;金钱无须取不尽,够花就行;兄弟姐妹无须形不离,想着就行;儿女无须多与少,孝顺就行;寿命无须过百岁,健康就行!
  • 留言时间:2020-05-10 08:14:53马慧晨 喜祝 春暖花开遍地香,爱情事业都努力,友谊欣赏解心扰,实现理想不放弃,亲情暖融喜洋洋,爱情甜蜜多幸福,好运陪你赏花开福运伴你展宏图,祝你一切顺利!
  • 留言时间:2020-05-21 23:31:34郭建 喜盼 一份问候带去心的牵挂,一声祝福带去身的关怀,一条短信带去情的缠绵,愿你吉祥如意爽心扉,生活美满甜如蜜,事业顺利官运达!
  • 留言时间:2020-05-12 16:43:59曾越彬 希冀 花儿感恩绿叶的衬托,云儿感恩天空的呵护,波浪感恩大海的汹涌,大石感恩千山的高耸。因为感恩,世界变得美丽;因为感恩,自然变得和谐。感恩的心,感谢有你,让我的人生更加绚丽多彩。
  • 留言时间:2020-05-12 07:23:47刘霞月 恭贺 感谢你陪我闯过那些风那些雨,感谢在最无助的时候有你鼓励,感谢在孤独的时候至少还有你,亲爱的朋友,想说真得很谢谢你陪我走过人生那么多里地!
  • 留言时间:2020-05-31 00:01:13宋玫琪 喜望 忙忙碌碌,祈求舒舒服服,黑暗中前行惟盼自我点盏灯,别人的光难以长久照耀我路,还幸想起有你的指引,一路前行。
  • 留言时间:2020-05-24 21:35:14董子峻 愿景 忙忙碌碌,祈求舒舒服服,黑暗中前行惟盼自我点盏灯,别人的光难以长久照耀我路,还幸想起有你的指引,一路前行。
  • 留言时间:2020-05-21 06:31:25马艺菡 庆祝 春暖花开遍地香,爱情事业都努力,友谊欣赏解心扰,实现理想不放弃,亲情暖融喜洋洋,爱情甜蜜多幸福,好运陪你赏花开福运伴你展宏图,祝你一切顺利!
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